Tras el lanzamiento de los nuevos dispositivos iPhone 15 de Apple en Colombia el 29 de septiembre, muchos usuarios comenzaron a experimentar problemas de sobrecalentamiento en sus dispositivos.
Este sobrecalentamiento se produce durante los primeros días de uso debido a la configuración inicial y la descarga de copias de seguridad de servicios de usuario habituales. Apple explicó que este calentamiento inicial es normal debido a la actividad en segundo plano, pero más allá de este proceso de configuración inicial, el sobrecalentamiento no es normal.
Apple admitió que los nuevos iPhone 15 y 15 Pro están experimentando un sobrecalentamiento más allá de lo que se considera normal. También señalaron que existe un error en el sistema operativo iOS 17 que está afectando a algunos usuarios y que se solucionará en una actualización de software.
Además, mencionaron que hay problemas relacionados con actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que están sobrecargando el sistema, y están trabajando con los desarrolladores de aplicaciones para corregir estos problemas.
Se mencionó inicialmente que el problema podría deberse al procesador A17 Pro, pero un experto en Apple sugirió que el diseño del sistema térmico era la causa, debido a las concesiones realizadas para reducir el peso del dispositivo. Finalmente, Apple ha relacionado el problema de sobrecalentamiento con un fallo en el sistema operativo, iOS 17.
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